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공지사항

K-ETA 결제 오류 해결 방법

  • 2022-09-05
  • 관리자
K-ETA 수수료는 VISA, MASTER, JCB, AMEX 등 해외 온라인 결제가 가능한 국제 신용카드 및 직불카드로 결제가 가능합니다.

K-ETA 수수료 결제 시, 결제 오류가 발생한다면 아래 방법에 따라 문제를 해결해 보시기 바랍니다.

① 결제정보(카드번호, 유효기간, CVC 등) 확인
② 사용 중인 인터넷 환경을 확인 및 다른 인터넷 서버 사용(WIFI/LTE 등)
③ 인터넷 브라우저 캐시 삭제 및 Chrome 브라우저, K-ETA 애플리케이션 또는 모바일 웹*으로 신청
* 대한민국에서 발급받은 카드 사용 시, PC 또는 모바일 웹(www.k-eta.go.kr)에서만 수수료 결제 가능
④ 3DS 인증 오류 발생 시, 해당 카드사 측에 3DS 인증 등록 여부 확인

만일 상기 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 해당 카드사에 사용하신 카드의 해외 온라인 결제 가능 여부, 결제 오류 사유 등을 확인해 보시기 바랍니다.